Politique de Confidentialité
La Plateforme des Vignerons accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de la création de votre compte professionnel, de vos commandes ou via nos formulaires de contact :
- Identité de l'entreprise : Nom de l'entreprise, type d'établissement.
- Contacts : Adresse email, numéro de téléphone.
- Adresses : Adresses de facturation et de livraison.
- Données de connexion : Mots de passe chiffrés.
- Données commerciales : Historique des commandes, produits favoris, historique de recherche.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion de votre compte client et la validation de votre profil professionnel.
- Le traitement, l'expédition et la facturation de vos commandes.
- Le service après-vente et nos échanges commerciaux.
- L'amélioration de votre expérience sur le site (historique de recherche, favoris).
3. Conservation et Sécurité
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée stricte nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (notamment comptables et fiscales de 10 ans). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement des mots de passe, requêtes sécurisées) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : contact@laplateformedesvignerons.com.